6月8日，成都大運(yùn)會(huì)城市宣傳系列新聞發(fā)布會(huì)（第5場(chǎng)）——“迎大運(yùn)盛會(huì) 展文明形象”專場(chǎng)舉行。

發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，成都市文明辦介紹了全市圍繞“迎大運(yùn)盛會(huì) 展文明形象”開展的系列工作。全市通過全域開展主題活動(dòng)，廣泛吸引社會(huì)參與，不斷點(diǎn)燃城市活力。截至目前，已累計(jì)開展各類活動(dòng)近4000場(chǎng)，覆蓋3000余個(gè)社區(qū)、1300余所學(xué)校，參與群眾超700萬人次，僅“文明觀賽 成都雄起”單場(chǎng)活動(dòng)線下就覆蓋達(dá)4萬人，營造了全民“文明迎大運(yùn)”的良好氛圍。通過聚焦市民可視有感，切實(shí)辦好民生實(shí)事，不斷改善城市品質(zhì)。目前已完成老舊小區(qū)改造項(xiàng)目601個(gè)、推動(dòng)整治提升農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)167個(gè)、學(xué)校醫(yī)院280個(gè)、背街小巷1061條、老舊小區(qū)2191個(gè)，推動(dòng)改造棚戶區(qū)5094戶，推動(dòng)新建公共服務(wù)設(shè)施3192處，累計(jì)發(fā)現(xiàn)并整改問題40余萬個(gè)。通過大力弘揚(yáng)志愿精神，倡導(dǎo)市民友愛互助，不斷彰顯城市溫度，目前已開展“友善成都 美在志愿——每周一小時(shí)” “專業(yè)志愿365”“就地志愿·文明騎行”等主題活動(dòng)1萬余場(chǎng)次，組織9800余名志愿者進(jìn)小區(qū)、進(jìn)家庭，線上線下參與人次超過500萬。

在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，市城管委、市商務(wù)局、市市場(chǎng)監(jiān)管局就城市環(huán)境衛(wèi)生品質(zhì)、食品安全、商超領(lǐng)域文明形象、市場(chǎng)監(jiān)督方面回答了記者問題。

為提升城市環(huán)境衛(wèi)生品質(zhì)采取了哪些舉措？

市城管委總工程師李麗表示自辦賽以來，市城管委圍繞“辦賽營城惠民”的要求，開展環(huán)境衛(wèi)生品質(zhì)提升專項(xiàng)行動(dòng)，營造靚麗的城市環(huán)境。具體包括以下三個(gè)方面舉措：一是“點(diǎn)線面片”四位一體，目前已組織開展11輪環(huán)衛(wèi)大掃除活動(dòng)，清洗道路、人行天橋、隔離欄、護(hù)欄擋墻等設(shè)施，打掃衛(wèi)生死角約2.6萬處，勸導(dǎo)或查處垃圾亂堆亂放約1.8萬處，全方位提升城市街面公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生品質(zhì)；二是組建蓉城美容師應(yīng)急保障隊(duì)，加強(qiáng)大運(yùn)會(huì)期間環(huán)境衛(wèi)生突發(fā)事件的綜合管理，同時(shí)在開閉幕式場(chǎng)館配有身披“成都環(huán)衛(wèi)”綠色披風(fēng)、腳踏藍(lán)色電動(dòng)平衡車的“環(huán)衛(wèi)小精靈”開展巡檢，大大提高問題處置效率；三是“內(nèi)外兼修”強(qiáng)化生活垃圾分類與處置，在大運(yùn)村建成一座日處理能力10噸的廚余垃圾資源化利用設(shè)施，同時(shí)有計(jì)劃地對(duì)9座環(huán)保發(fā)電廠進(jìn)行檢修、監(jiān)測(cè)，為賽時(shí)24小時(shí)開放做好準(zhǔn)備。

如何以高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量持續(xù)營造安全、放心的食品安全環(huán)境？

“成都市市場(chǎng)監(jiān)管局歷來高度重視食品安全監(jiān)管工作，全面落實(shí)‘四個(gè)最嚴(yán)’要求，助推全市食品安全責(zé)任體系不斷完善，食品風(fēng)險(xiǎn)防控能力持續(xù)增強(qiáng)”，市市場(chǎng)監(jiān)管局藥品安全總監(jiān)白蘭彬表示為保障人民群眾“舌尖上的安全”，成都市市場(chǎng)監(jiān)管局著力于三個(gè)方面：第一，持續(xù)幫扶加強(qiáng)服務(wù)，對(duì)食品行業(yè)從業(yè)人員開展大規(guī)模培訓(xùn)，目前已覆蓋從業(yè)人員26萬余人，同時(shí)幫助1900余家食品生產(chǎn)企業(yè)建立健全食品安全管理制度；第二，強(qiáng)化專項(xiàng)監(jiān)督檢查，截至目前，今年共檢查食品生產(chǎn)經(jīng)營主體4.8萬余次，督促整改食品風(fēng)險(xiǎn)隱患2000余個(gè)；第三，靶向防控食品風(fēng)險(xiǎn)，加大食品抽檢頻次和抽檢力度，今年以來，共完成市級(jí)食品安全抽檢監(jiān)測(cè)16738批次，同時(shí)還配合大運(yùn)會(huì)保障部，開展了大運(yùn)會(huì)食品安全應(yīng)急處置桌面推演，進(jìn)一步提高食品安全應(yīng)急處置能力。

成都在圍繞服務(wù)大運(yùn)消費(fèi)，提升商超領(lǐng)域文明形象上做了哪些工作呢？

市商務(wù)局分管負(fù)責(zé)人李玉萍在發(fā)布會(huì)上介紹到，全市主要從三方面提升商超領(lǐng)域文明形象：一是積極推出創(chuàng)新消費(fèi)舉措，重點(diǎn)聚焦創(chuàng)新金融賦能、優(yōu)化跨境消費(fèi)、培育市場(chǎng)主體、包容審慎監(jiān)管等方面，并推出十項(xiàng)消費(fèi)創(chuàng)新舉措；二是營造暖心放心購物環(huán)境，推動(dòng)開展綠色商場(chǎng)創(chuàng)建工作，積極引導(dǎo)商貿(mào)流通企業(yè)提供綠色服務(wù)、引導(dǎo)綠色消費(fèi)、實(shí)施節(jié)能減排；三是全面營造文明消費(fèi)氛圍，積極引導(dǎo)企業(yè)規(guī)范使用大運(yùn)營城惠民主題宣傳標(biāo)語，加強(qiáng)員工培訓(xùn)，倡導(dǎo)微笑服務(wù)、文明用語，不斷優(yōu)化服務(wù)水平，打造賓至如歸的文明購物氛圍，此外還將深入開展“綠色消費(fèi)、低碳生活”創(chuàng)新實(shí)踐活動(dòng)，發(fā)布“厲行節(jié)約、反對(duì)浪費(fèi)”主題宣傳片。

如何督促市場(chǎng)主體誠信守法經(jīng)營，營造良好市場(chǎng)運(yùn)行環(huán)境？

大運(yùn)會(huì)期間，市場(chǎng)監(jiān)管部門將對(duì)場(chǎng)館內(nèi)外及周邊相關(guān)酒店、餐飲服務(wù)企業(yè)、特色街區(qū)、旅游景點(diǎn)、零售藥店等場(chǎng)所進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)管。市市場(chǎng)監(jiān)管局藥品安全總監(jiān)白蘭彬表示，在價(jià)格監(jiān)管方面，聯(lián)合相關(guān)部門，加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域價(jià)格違法行為的執(zhí)法力度，對(duì)不執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)、價(jià)格欺詐、哄抬價(jià)格等價(jià)格違法行為，依法嚴(yán)肅查處。今年1月到5月，共查處價(jià)格違法案件270件，罰沒金額400余萬元；在消費(fèi)維權(quán)保護(hù)方面，今年1至5月，全市各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門共接收處理消費(fèi)者投訴11.35萬件，同比增長17.37%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失 3708.09 萬元。投訴按時(shí)初查、按時(shí)核查的比率均為100%，投訴按時(shí)辦結(jié)率99.99%，投訴調(diào)解成功率68.28%，均高于全國平均水平。為進(jìn)一步提升成都的消費(fèi)舒適度和購物體驗(yàn)感，市場(chǎng)監(jiān)管部門積極采取三項(xiàng)措施，一是全力提升舉報(bào)處置效率，完善超期辦理當(dāng)日提醒制度、建立“提級(jí)辦＋督導(dǎo)辦”的提速辦理機(jī)制，二是創(chuàng)新消費(fèi)維權(quán)模式，積極推行承諾賠付、先行賠付等制度，三是開展2023年度放心舒心消費(fèi)示范單元升級(jí)行動(dòng)，引導(dǎo)示范單位和經(jīng)營者主動(dòng)對(duì)標(biāo)、公開承諾、誠信經(jīng)營，接受大眾監(jiān)督，提供消費(fèi)指引；在民生計(jì)量方面，首先，全面開展民生計(jì)量器具生產(chǎn)企業(yè)監(jiān)督檢查，加強(qiáng)計(jì)量器具上市后監(jiān)管和產(chǎn)品監(jiān)督抽查；其次，持續(xù)對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、海鮮市場(chǎng)、超市賣場(chǎng)、夜市早市和流動(dòng)攤販開展計(jì)量器具日常監(jiān)督檢查和稽查執(zhí)法，保持對(duì)打擊“缺斤少兩”違法行為的高壓態(tài)勢(shì)。

編輯：李玲
責(zé)任編輯：馮天賜