京東大刀闊斧入局的這場(chǎng)外賣(mài)商戰(zhàn)，您怎么看？一句話(huà)，打得越熱鬧，最終受益的才可能是咱老百姓！

大白話(huà)給您嘮嘮。據(jù)說(shuō)現(xiàn)在京東騎手的“騎士裝備”P(pán)olo衫、頭盔、沖鋒衣等等在閑魚(yú)APP上出現(xiàn)了溢價(jià)銷(xiāo)售。這段時(shí)間出現(xiàn)的現(xiàn)象是，一群“紅黃藍(lán)”騎手扎堆在餐飲店門(mén)外休息等單。這場(chǎng)商戰(zhàn)表面是外賣(mài)訂單的爭(zhēng)奪，實(shí)際上藏著互聯(lián)網(wǎng)巨頭對(duì)“人心”的較勁。從商家生存到行業(yè)規(guī)則，從騎手權(quán)益到用戶(hù)習(xí)慣，每一拳都打在痛點(diǎn)上。表面上看，是固化的“黃藍(lán)”外賣(mài)市場(chǎng)，被一股“京東紅”給攪動(dòng)了，但是這件事的核心是美團(tuán)先動(dòng)手，早已通過(guò)高頻的外賣(mài)業(yè)務(wù)，逐步滲透到京東的核心領(lǐng)域3C數(shù)碼家電，逼得京東不得不反擊。

美團(tuán)最初以外賣(mài)業(yè)務(wù)起家，通過(guò)配送網(wǎng)絡(luò)積累用戶(hù)基礎(chǔ)和高頻流量。2015年，美團(tuán)閃購(gòu)上線(xiàn)，最初作為非餐飲品類(lèi)的延伸，覆蓋超市便利、數(shù)碼家電等分類(lèi)入口，以“打游擊”的方式切入市場(chǎng)。2018年，美團(tuán)閃購(gòu)正式獨(dú)立，成為即時(shí)零售的重要組成部分。你用過(guò)美團(tuán)的“看病買(mǎi)藥”嗎？最早美團(tuán)通過(guò)“半小時(shí)送藥”解決用戶(hù)急用需求等方式發(fā)現(xiàn)即時(shí)配送能切中用戶(hù)痛點(diǎn)，于是把模式擴(kuò)展到其他品類(lèi)，尤其是京東的強(qiáng)勢(shì)領(lǐng)域，手機(jī)、電腦等3C產(chǎn)品。

京東靠3C數(shù)碼起家，這類(lèi)產(chǎn)品利潤(rùn)高、重復(fù)購(gòu)買(mǎi)較穩(wěn)定，是京東的基本盤(pán)。但美團(tuán)用高頻流量+即時(shí)配送，大有逐步“掏空”京東的核心用戶(hù)群的勁頭，這才是劉強(qiáng)東最焦慮的。京東的根基被挖了，京東為什么必須打？因?yàn)椴淮蚓偷人馈Ｈ绻脩?hù)習(xí)慣在美團(tuán)買(mǎi)3C，京東的流量和收入很可能會(huì)持續(xù)流失。京東沒(méi)有美團(tuán)的外賣(mài)高頻入口，也沒(méi)有餓了么背后阿里的支持，必須選擇正面硬剛。

京東主動(dòng)宣傳自己為騎手交社保、只合作“有堂食的正規(guī)餐廳”，那些衛(wèi)生條件讓人惡心的“幽靈餐廳”絕不合作，這既能拉攏用戶(hù)支持，又貌似能打擊競(jìng)品。京東外賣(mài)以肉眼可見(jiàn)的高昂成本闖入賽道，必然會(huì)對(duì)行業(yè)帶來(lái)變化。美團(tuán)用外賣(mài)培養(yǎng)的用戶(hù)習(xí)慣，正在吃掉京東的蛋糕，京東的反擊不只是商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，更是為生存，到底誰(shuí)輸誰(shuí)贏(yíng)？只要他們繼續(xù)“卷”福利、降價(jià)格，老百姓就能一直薅羊毛。