成都市人民政府外事僑務(wù)辦公室提醒您：

公職人員并非服務(wù)員，他們根本沒(méi)有權(quán)利索要所謂的“小費(fèi)”。說(shuō)到底，這就是一種索賄行為。

一些東南亞和非洲國(guó)家，出入境時(shí)邊檢常明目張膽索要小費(fèi)，而且只針對(duì)中國(guó)游客。

出現(xiàn)這種現(xiàn)象，一是因?yàn)楫?dāng)?shù)卮嬖诓涣硷L(fēng)氣，有滋生索賄歪風(fēng)的‘土壤’。還有一個(gè)原因，是部分國(guó)人的做法，助長(zhǎng)了對(duì)方邊檢人員的氣焰。國(guó)內(nèi)很多領(lǐng)隊(duì)為了避免麻煩，往往會(huì)主動(dòng)提醒、事先告知團(tuán)友準(zhǔn)備零錢(qián)。這種長(zhǎng)期以來(lái)息事寧人、花錢(qián)消災(zāi)的做法，助長(zhǎng)了對(duì)方的敲詐行為。反觀西方游客，面對(duì)索要小費(fèi)，他們會(huì)理解為這是政府人員在索賄而堅(jiān)決拒絕，有時(shí)還會(huì)上升為外交事件，令對(duì)方十分被動(dòng)，所以一般不會(huì)去“招惹”西方游客。

面對(duì)索賄怎么辦？首先，中國(guó)游客要“自信端正”，不和對(duì)方起沖突擺手裝作聽(tīng)不懂。如果對(duì)方要小費(fèi)，不管對(duì)方說(shuō)什么，一直擺手，裝聽(tīng)不懂就行了。只要不與其發(fā)生沖突，對(duì)方不敢怎么樣。

如果被強(qiáng)制要小費(fèi)，不要沖動(dòng)，注意自身安全。同時(shí)，建議在場(chǎng)游客盡量搜集的照片和視頻留作證據(jù)，以便后續(xù)解決。