成都市人民政府外事僑務辦公室提醒您：

游客不可以采取聚眾打斗、沖闖機場登機口等極端非理性做法。過度維權不僅不能解決問題，還會讓事態(tài)惡化，損害自身形象利益。泰國法律規(guī)定，故意擾亂機場秩序可處2年以上監(jiān)禁。

在境外期間與旅行社發(fā)生糾紛或因航班晚點延誤行程時，請冷靜面對，依法理性維權，合情合理合法表達訴求，避免因維權方式不當使自己從“有理”變成“無理”。

日前，國內(nèi)7個旅行社聯(lián)合包機，200余名中國游客從北京飛往普吉，因普吉突降暴雨，飛機改降曼谷國際機場。在無法確定轉(zhuǎn)機時間，承運航空公司又未安排食宿的情況下，少數(shù)滯留游客情緒失控，沖砸航空公司柜臺，向航空公司提出索賠要求。最后涉案數(shù)人被泰國警方以“涉嫌故意擾亂機場秩序罪”采取強制措施。

如遇航班延誤，游客可以：
（一）要求航空公司根據(jù)公司規(guī)定履行相應責任義務：無論是日常固定航班還是包機，航空公司都會根據(jù)航班延誤的時間長短，為滯留旅客提供飲料或餐食等相應服務。

（二）要求國內(nèi)組團社履行相應責任義務：根據(jù)包價旅游合同約定，積極解決問題，不可推卸責任。

（三）向航空公司投訴，或通過訴訟方式維權。