@市民黎先生：自己是溫江區(qū)和盛鎮(zhèn)柳下路一小區(qū)的居民，當前小區(qū)電費收取還是采用手抄式電表，同時所屬小區(qū)的電費繳費還不能通過微信支付給電網(wǎng)公司，只能用現(xiàn)金先交給物業(yè)，實在不太方便，希望能有條件換成智能表。

溫江區(qū)和盛鎮(zhèn)回復(fù)：由于黎先生所居住的小區(qū)用電，屬于合表用電性質(zhì)，當前小區(qū)電費確實是由物業(yè)公司根據(jù)業(yè)主用電情況，先收取電費后再統(tǒng)一繳納到供電公司，即電費代收代繳。對于市民期望的戶表改造訴求，當前，和盛鎮(zhèn)正在積極協(xié)調(diào)區(qū)級主管部門、溫江區(qū)供電公司，盡力盡快推動實施，實現(xiàn)“一戶一表”。

@市民林女士：自己住在雙流九江蜀鎮(zhèn)小區(qū)，電網(wǎng)經(jīng)常不穩(wěn)定，導(dǎo)致時常停電，希望供電公司可以加強蜀鎮(zhèn)片區(qū)的供電保障。

國網(wǎng)成都供電公司回復(fù)：經(jīng)核實，林女士所在的蜀鎮(zhèn)小區(qū)，是由10千伏星通一線、星通二線供電。2023年迎峰度夏期間，該小區(qū)總計發(fā)生4次停電事故，均為其內(nèi)部產(chǎn)權(quán)設(shè)備故障導(dǎo)致，停電涉及蜀鎮(zhèn)一期部分用戶，共計305戶。對于市民的供電能力提升訴求，接下來，國網(wǎng)成都供電公司將加強客戶產(chǎn)權(quán)設(shè)備用電檢查工作，敦促產(chǎn)權(quán)單位做好其內(nèi)部設(shè)備的運行維護工作，減少停電對用戶生產(chǎn)生活帶來的影響。此外，為進一步緩解蜀鎮(zhèn)小區(qū)所在10千伏星通一線、星通二線迎峰度夏期間重載問題，當前已將10千伏星通二線部分用戶改接至10千伏星田線，徹底解決該小區(qū)頻繁停電問題。

@市民姜先生：有關(guān)居民用電遇到到各類煩惱中，小區(qū)供配電設(shè)施產(chǎn)權(quán)是其中一個重要的原因。早在2022年12月，成都就在省內(nèi)率先啟動了居民小區(qū)供配電設(shè)施移交工作。目前移交進展如何？移交之后，帶給的用電服務(wù)保障體現(xiàn)在哪里？

國網(wǎng)成都供電公司回復(fù)：截至2023年12月底，國網(wǎng)成都供電公司共接收小區(qū)5713個，惠及397萬戶居民，已完成總體進度的60%。并率先對101個小區(qū)實施綜合檢修、智能化提升，整治6000余處小區(qū)安全隱患，改善居民用電體驗。2024年，將繼續(xù)推進居民小區(qū)供配電設(shè)施移交工作，力爭總體進度達80%以上。

對于居民小區(qū)供配電設(shè)施移交后的服務(wù)保障，“12345·和你在一起”直通部門聯(lián)通國網(wǎng)成都供電公司營銷部副主任朱鴻嘉解答。

朱鴻嘉說，“以往，小區(qū)供電設(shè)施不是供電公司產(chǎn)權(quán)，維護也不專業(yè)，供電公司介入運維搶修還需多方協(xié)調(diào)，但小區(qū)供配電設(shè)施移交后，設(shè)備有人日常運維，有人定期排查隱患，故障后供電公司第一時間開展搶修，大家只把自己家里的電管好就行。”

保障群眾生活和城市經(jīng)濟發(fā)展的電力所需，夯實電網(wǎng)基底是重要支撐。

“12345·和你在一起”了解到：2024年，我市將著力建成投運500千伏十陵及其配套工程，220千伏金融城、后子門、黃忠大道、空港新城等重點項目，解決500千伏及220千伏關(guān)鍵輸變電設(shè)備重超載問題，進一步提升龍泉驛、錦江、成華等區(qū)縣供電保障能力。同步著力開工建設(shè)500千伏空港，220千伏二繞、蜀龍、楊溪湖、渡橋等，110千伏岷江新城、城金、犀浦二、青城山擴建等重點項目，進一步優(yōu)化成都各級電網(wǎng)網(wǎng)架結(jié)構(gòu)、提升重要通道斷面送出能力，促進提升超大城市保供電能力。