@市民程先生、楊先生：前幾天路過龍泉驛區(qū)十陵街道外東洪路時(shí)，看到有不少廣告牌在人行道上，約40個(gè)左右，有的還很高，有5米左右，實(shí)在影響通行并且當(dāng)天帶孩子從這里路過時(shí)，工人拆除廣告時(shí)，廣告牌掉落，差點(diǎn)砸到孩子，對(duì)這樣的安全隱患，希望部門查處。

部門行動(dòng)：龍泉驛區(qū)十陵街道辦事處在接到兩位市民的問題反映后，立即由街道綜合執(zhí)法中隊(duì)前往該點(diǎn)位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核查，首先核實(shí)發(fā)現(xiàn)外東洪路附近道路兩旁正在設(shè)置的廣告宣傳牌，有的尺寸較大，直接遮擋住了交通信號(hào)燈。不僅違反

《成都市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》第三十條“任何單位和個(gè)人不得擅自在城市道路、戶外公共場(chǎng)所設(shè)置宣傳品”的規(guī)定，還帶來直接的安全隱患，執(zhí)法隊(duì)員立即找到相關(guān)負(fù)責(zé)人，要求立即拆除該處懸掛的宣傳廣告牌。

同時(shí)執(zhí)法人員還要求拆除廣告牌的負(fù)責(zé)人，在拆除廣告牌期間，必須做好附近來往行人的安全提示，在拆除范圍區(qū)域設(shè)置警戒線，避免出現(xiàn)安全隱患。

下一步，十陵綜合執(zhí)法中隊(duì)也進(jìn)一步完善和落實(shí)常態(tài)化網(wǎng)格管理責(zé)任，加大對(duì)該投訴地點(diǎn)及周邊進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。

@商家馮先生：在錦江區(qū)花園街經(jīng)營(yíng)烤鴨店，為宣傳產(chǎn)品，在店鋪外設(shè)置了一廣告牌。但近期有行政執(zhí)法局的工作人員到自已的店鋪外檢查說這一廣告牌涉及違法設(shè)置，要求立即整改。“但自己已開業(yè)好長(zhǎng)一段時(shí)間了，一直這樣設(shè)置的，也沒人告之不行，這樣的查處合不合理？”

部門回復(fù)：錦江區(qū)獅子山街道辦事處對(duì)接了馮先生，就相關(guān)廣告招牌設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)要求，做了溝通并告之說：按照《成都市戶外廣告招牌管理?xiàng)l例》第二十八條的相關(guān)規(guī)定，禁止擅自設(shè)置招牌。如果商家要設(shè)置店外招牌的，應(yīng)當(dāng)向設(shè)置地的區(qū)(市)縣城市管理行政主管部門提出書面申請(qǐng)，并提交下列材料:

(一)營(yíng)業(yè)照復(fù)印件或者有關(guān)機(jī)關(guān)批準(zhǔn)的名稱證明;

(二)招牌的用字、制作規(guī)格、式樣、材料和設(shè)置位置等說明文件;

(三)經(jīng)營(yíng)(辦公)用房的權(quán)屬或者使用權(quán)證明。

如果還涉及在公路及其兩側(cè)設(shè)置非交通標(biāo)志標(biāo)牌的，還需按照相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定辦理。否則將會(huì)依據(jù)成都市戶外廣告招牌管理?xiàng)l例相關(guān)規(guī)定，由城市管理行政主管部門責(zé)令限期拆除或者改正;拒不拆除或者改正的，處以一千元以上三千元以下罰款。

@市民鄭女士：家住武侯區(qū)，“龍門巷與置信南街交叉口處，一些理發(fā)店的廣告牌直接向外支出，這樣的設(shè)置是否合乎要求？存不存在安全隱患？”

部門行動(dòng)：武侯區(qū)綜合行政執(zhí)法局立即責(zé)成武侯區(qū)漿洗街綜合執(zhí)法中隊(duì)到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查核實(shí)后發(fā)現(xiàn)，市民反映的這處商家招牌，是商家私自進(jìn)行的招牌安裝，屬于擅自設(shè)置招牌，違反了《成都市戶外廣告和招牌設(shè)置管理?xiàng)l例》相關(guān)審批和管理要求的。對(duì)此漿洗街綜合執(zhí)法中隊(duì)執(zhí)法隊(duì)員依法告知商家應(yīng)該到街道綜合執(zhí)法協(xié)調(diào)辦進(jìn)行招牌備案審批，按照標(biāo)準(zhǔn)和要求，重新設(shè)置招牌。若逾期未整改，我辦將依法對(duì)其違規(guī)設(shè)置的廣告招牌進(jìn)行拆除。

@市民李先生：成都市第一人民醫(yī)院在新建的急癥大樓外立面安裝巨幅紅色燈箱字，在住院部大樓外墻安裝了巨幅白色燈箱字，由于兩處燈箱字均正對(duì)小區(qū)和小學(xué)，且與居民住房以及學(xué)校教學(xué)樓距離很近，刺眼的燈光已經(jīng)嚴(yán)重影響周邊小區(qū)居民的正常生活?！跋胫泪t(yī)院指引燈箱設(shè)置，到底有怎樣的標(biāo)準(zhǔn)和要求？新建醫(yī)院的這種行為，符合要求嗎？”

部門回復(fù)：成都市衛(wèi)健委立即派工作人員做了詳細(xì)核實(shí)后了解到，市民反映的發(fā)光燈牌是位于成都市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院急救中心和感染科建設(shè)項(xiàng)目西側(cè)樓頂?shù)臉怯顚?dǎo)向標(biāo)識(shí)，標(biāo)識(shí)內(nèi)容包括醫(yī)院名稱和急診、胸痛中心院區(qū)等指引名稱。設(shè)置此標(biāo)識(shí)的目的主要是基于建設(shè)要求的規(guī)定，為急診急救患者提供指引。

根據(jù)《中國(guó)胸痛中心認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)（第六版）》：“急診科、胸痛中心的標(biāo)識(shí)與指引：1.在醫(yī)院周邊地區(qū)的主要交通要道、醫(yī)院門診、急診的入口處設(shè)置醒目的胸痛中心、急診等指引和標(biāo)識(shí)，為不熟悉醫(yī)院環(huán)境的急性胸痛患者能順利找到急診科或胸痛中心”。

“急診科應(yīng)設(shè)置在獨(dú)立或相對(duì)獨(dú)立的區(qū)域，并且在醫(yī)院門診最顯著的位置，要有醒目的標(biāo)志與明顯的指路路標(biāo)，夜間有指路燈標(biāo)明，便于尋找”。

為了明確醫(yī)院急救中心（包括胸痛中心、卒中中心、創(chuàng)傷中心）所在位置，在急救中心樓宇設(shè)置燈箱引導(dǎo)標(biāo)識(shí)，目的是為方便患者夜間急診指引，確實(shí)不宜關(guān)閉。

但考慮到市民反映的實(shí)際情況，衛(wèi)健委已經(jīng)要求醫(yī)院，重新安排采取增設(shè)變壓器的方式調(diào)暗燈光，這兩天就已經(jīng)可以改造實(shí)施完畢。