@市民倪先生：自己是成華區(qū)天鵝一路一小區(qū)業(yè)主，因?yàn)樾^(qū)里電梯故障曾多次向物業(yè)反映，但都沒有得到根本性解決，小區(qū)內(nèi)還有高空拋物的安全隱患問題，也希望能有部門能協(xié)調(diào)處理。

成都成華區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局、保和街道辦事處回復(fù)：倪先生反映的電梯問題，是由于市民所在小區(qū)已接房10年多，電梯每天運(yùn)行，各零件逐步損壞，之前確實(shí)存在維保公司不負(fù)責(zé)的現(xiàn)象，現(xiàn)在已經(jīng)更換了一家維保公司，做定期保養(yǎng)檢修。

相關(guān)部門在進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查看后了解到，目前小區(qū)電梯在年檢有效期限內(nèi)，運(yùn)行正常，報(bào)警裝置通話正常。據(jù)物業(yè)出示的小區(qū)電梯維保記錄顯示，各項(xiàng)資料齊全。對(duì)此，檢查工作人員已要求物管公司督促電梯維保單位對(duì)小區(qū)電梯做好定期全面安全檢查，及時(shí)處理電梯在運(yùn)行過程中存在的安全隱患；并責(zé)令維保公司嚴(yán)格按照電梯安全技術(shù)規(guī)范要求維護(hù)保養(yǎng)電梯，嚴(yán)格按照技術(shù)規(guī)范要求認(rèn)真、詳細(xì)填寫維保記錄單。

針對(duì)群眾反映的高空拋物問題，部門也再次要求社區(qū)和物業(yè)加大小區(qū)宣傳，讓每一位居民知曉高空拋物的隱患嚴(yán)重性。同時(shí)也建議市民一旦發(fā)現(xiàn)高空拋物情況，及時(shí)報(bào)警處理。

@市民歐先生：家住在錦江區(qū)梔子街，小區(qū)地下車庫電瓶車和三輪車亂停放，不僅安全隱患較為突出，還影響車輛正常進(jìn)出。小區(qū)同時(shí)還存在單元門禁失效問題，希望相關(guān)方面能加以整改。

錦江區(qū)三圣街道辦事處回復(fù)：歐先生所在小區(qū)的非機(jī)動(dòng)車停放，分為充電區(qū)和非充電區(qū)，針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)亂停亂放非機(jī)動(dòng)車問題，已經(jīng)責(zé)令社區(qū)督促物業(yè)在做好業(yè)主宣傳的同時(shí)，每天要對(duì)小區(qū)內(nèi)亂停亂放車輛加大規(guī)范管理，通過貼放書面告知的方法，告之車主改正行為，排除安全隱患。

針對(duì)市民反映的外來人員可通過臨街商業(yè)電梯進(jìn)入小區(qū)的問題，街道辦回復(fù)說：小區(qū)商鋪在規(guī)劃設(shè)計(jì)上有電梯通往小區(qū)地下室，但地下室單元門禁因個(gè)別住戶使用不當(dāng)，造成門禁閉門器和系統(tǒng)損壞，在接到市民反映后，已對(duì)單元門禁進(jìn)行更換，目前已經(jīng)能夠正常使用了。

@市民娜女士：家住溫江區(qū)花都大道一小區(qū)，小區(qū)路面出現(xiàn)下沉大約有4-5厘米，一些開口裂縫基至好幾十米，對(duì)這樣的安全隱患，希望能引起部門重視和加以整治。

溫江區(qū)住建局回復(fù)：通過現(xiàn)場(chǎng)查看發(fā)現(xiàn)娜女士反映情況屬實(shí)，區(qū)住建局已經(jīng)督促物業(yè)企業(yè)進(jìn)行一次再排查，同時(shí)由住建局指導(dǎo)物業(yè)企業(yè)依法依規(guī)申請(qǐng)使用專項(xiàng)維修資金對(duì)路面進(jìn)行全面修復(fù)，并責(zé)成物業(yè)企業(yè)做好與業(yè)主的溝通、解釋工作。針對(duì)物業(yè)牽頭推動(dòng)整修，也是因?yàn)樽〗ú块T在核實(shí)過程中了解到，目前娜女士所在的小區(qū)住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期已滿，且當(dāng)前小區(qū)又未成立業(yè)主委員會(huì)，故按《成都市住宅專項(xiàng)維修資金管理辦法》相關(guān)規(guī)定，對(duì)未成立業(yè)主委員會(huì)的小區(qū)，直接由物業(yè)企業(yè)作為申請(qǐng)人，通過使用專項(xiàng)維修資金解決路面下沉及裂縫的問題。

@市民田先生：自己是高新區(qū)藍(lán)岸街一小區(qū)業(yè)主，近期想在小區(qū)安裝充電樁，但小區(qū)物業(yè)卻稱因?yàn)殡娏Σ粔虬膊涣?，難道真的沒有辦法解決嗎？

高新區(qū)合作街道辦事處回復(fù)：經(jīng)合作街道社發(fā)辦工作人員向電力部門核查了解到，當(dāng)前田先生所在小區(qū)，電力容量確實(shí)已經(jīng)不足，不能再滿足小區(qū)其他居民安裝充電樁的需求。但針對(duì)群眾需求，目前已由物業(yè)公司向電力部門提交了供電設(shè)施無償移交申請(qǐng)，待移交完成后，電力公司根據(jù)小區(qū)需要來進(jìn)行電力擴(kuò)容，滿足小區(qū)居民需要。合作街道社發(fā)辦也將進(jìn)一步督促物業(yè)公司依法依規(guī)進(jìn)行供電設(shè)施的移交，盡快完成。