摘要：12345·真情面對。 每天，大量市民網(wǎng)友來信來電匯聚成都12345熱線。 如何吸納意見建議，創(chuàng)新實踐推動問題解決，同向發(fā)力共建幸福美好成都…… 3月24日，經(jīng)過社會廣泛征集、部門推薦、專家評審，2022年度成都12345熱線“十大典型案例”“十大創(chuàng)新案例”“十大暖心人物”正式揭曉。 30件入選案例的背后，又有怎樣的故事？ 3月30日，來自成都東部新區(qū)、錦江區(qū)、青羊區(qū)、武侯區(qū)、溫江區(qū)等區(qū)（市）縣有關部門單位，與成都市政務服務和網(wǎng)絡理政辦公室一道，走進“12345·真情面對”直播間，在線分享“12345·案例故事”。